L'IA est une question à penser, avant d'être un outil à déployer.
La plupart des dirigeants qui engagent l'IA choisissent un outil avant d'avoir posé la bonne question. Résultat : de la productivité sur des tâches secondaires, pendant que le business model reste intact.
Christophe Berly, entrepreneur : trois sociétés en vingt ans, dont une introduite en Bourse, puis trois ans d'IA déployée à l'échelle chez GetVocal.
La même liste de six tâches, classée de deux façons
- 61Alerte avant le renouvellement d'un contrat3 h / mois120 k€ / an
- 32Réponse aux demandes de devis22 h / mois76 k€ / an
- 43Relance des factures en retard14 h / mois52 k€ / an
- 14Compte rendu des réunions40 h / mois19 k€ / an
- 25Tri du courrier entrant30 h / mois14 k€ / an
- 56Mise en forme des rapports9 h / mois6 k€ / an
Classée par euros déplacés, la liste commence par l'alerte de renouvellement. Les heures gagnées passent après.
Classée par heures gagnées, la liste commence par le compte rendu des réunions. L'alerte de renouvellement, qui protège le plus d'argent, arrive dernière.
Exemple fictif, entreprise de services d'une vingtaine de personnes.
IA déployée chez GetVocal pour
Par où on commence
L'ordre de marche : trois semaines pour savoir par où commencer avec l'IA.
Que vous ayez une longue liste de choses à automatiser ou aucune idée de par où commencer, la question est la même : qu'est-ce qui compte pour votre stratégie et votre rentabilité ? Pendant trois semaines, je regarde avec vous comment votre activité gagne et perd de l'argent, et où elle repose sur une seule personne. Vous repartez avec trois chantiers, chacun porté par quelqu'un de chez vous. Je ne développe rien, je ne pilote rien.
3 rendez-vous de 45 minutes, en 3 semaines. 4 h de votre temps. 3 chantiers, pas cinquante.
- Jour 0
Cadrage
Trente minutes au téléphone. On vérifie que ça vaut le coup, on pose les trois dates.
- Semaine 1
Comprendre
Vous racontez, je pose six questions, toujours les mêmes. Rien à préparer.
- Semaine 2
Vérifier
Dix chiffres lus à voix haute, puis la carte de vos process corrigée ensemble.
- Semaine 3
Décider
Je présente trois chantiers, dans un ordre. Chacun de vos collaborateurs prend le sien.
- Cinq semaines après
Un coup de fil
Quinze minutes pour savoir si la première victoire est là. Après, je ne suis plus dans la boucle.
Ce que vous recevez
Des documents courts, écrits pour être corrigés.
La page de départ
Envoyée dans l'heure qui suit le cadrage : les trois dates, ce que je vous demande, ce que je ne fais pas.
Le fichier déjà rempli
Six onglets : dix chiffres, vos personnes, ce qui agace, trois questions, la carte de vos process. Vous corrigez ligne par ligne.
Le résumé, puis le plan
Une page que je présente à voix haute au troisième rendez-vous. Le plan complet vient le jour même.
Exemples avec des données fictives (société « Exemple SAS »).
Accompagnement
Selon votre question, trois autres modalités.
Conversations
Penser l'IA avec vous, avant d'en faire un projet.
Sessions de réflexion sur votre business model, vos leviers, ce que l'IA change vraiment pour une entreprise comme la vôtre.
Immersion
Montrer en direct ce qui est possible.
Une journée avec votre comité de direction pour démystifier, manipuler, comprendre. Ni démonstration, ni formation : un terrain.
Déploiement
Cadrer, prioriser, éviter les fausses routes.
Appui sur les premiers chantiers. L'autonomie comme objectif, pas comme option.
En complément, l'acculturation d'équipes : des sessions courtes pour transmettre les bons réflexes et ouvrir le champ des possibles.
Détail de l'accompagnementLa question à poser
Que devient mon business model si je considère l'IA comme un élargissement des possibles ?
Qui parle
Entrepreneur. Fondateur d'Ordissimo (introduite en Bourse sur Euronext) et de Merci Julie. Founding partner de 50 Partners. Operating partner de GetVocal, où j'ai piloté le déploiement de l'IA chez Equans, Glovo, Movistar, Europcar, Austrian Post, Assursafe.
Vingt ans d'entrepreneuriat côté business. Trois ans d'IA à l'échelle côté terrain. C'est cette double compétence, rarement tenue par la même personne, que j'apporte.
- 2002Ordissimo80 personnes, introduite en Bourse en 2018
- 201150 PartnersPlus de 200 participations
- 2017Merci Julie50 personnes
- 2023GetVocalDe 0 à 70 personnes